Nos services

L’équipe V-NEO est en mesure de répondre à un large éventail de besoins. Bien que son offre de services couvre toutes les étapes de conception et de mise en œuvre des solutions, l’équipe se spécialise dans les quatre domaines suivants :

Expertise en architecture Affaires et TI

De par leurs expertises, les architectes de V-NEO interviennent dans les dossiers stratégiques des organisations…

De par leur expertise, les architectes de V-NEO interviennent dans les dossiers stratégiques des organisations dès l’élaboration de leur architecture d’entreprise, de leur plan directeur TI et de leurs orientations en technologie. Ils participent par ailleurs à plusieurs chantiers d’importance visant la modernisation des systèmes d’assurances et la transformation numérique « Omni Channel » requise par les nouveaux modèles d’affaires qui se déploient en assurance.

La qualité de leurs interventions est inspirée par :

  • leur connaissance du domaine de l’assurance;
  • leur maîtrise des pratiques en développement et intégration de systèmes;
  • leur expérience en implantation de progiciels spécialisés en assurances;
  • leur souci de développer une expertise innovante.

De plus, en s’appuyant sur l’architecture d’entreprise et les besoins d’affaires qui s’en dégagent, les professionnels de V-NEO savent concevoir et réaliser des solutions pragmatiques et avant-gardistes tout en respectant les différents éléments contextuels comme l’envergure, le budget, les délais et les capacités du client.

Le développement sur mesure et l'intégration de solutions progicielles

Le succès des nombreux projets auxquels ont participé nos professionnels témoigne de notre maîtrise dans l’art du choix…

Le succès des nombreux projets auxquels ont participé nos professionnels témoigne de notre maîtrise dans l’art du choix, du développement de solutions sur mesure et de l’intégration des solutions logicielles et progicielles du marché.

Cette affirmation est basée sur :

  • notre maîtrise de la gestion de projets et notre adaptation des pratiques Agile visant l’intégration de solutions commerciales;
  • notre connaissance des concepts TI émergents pour soutenir l’intégration de solutions du marché, dont l’approche orientée services (SOA);
  • notre expérience en l’intégration de solutions progicielles spécialisées comme les solutions du secteur de l’assurance de dommages, les solutions de gestion de la relation avec la clientèle et les solutions de gestion des contenus informationnels et documentaires;
  • notre vigie active dans les technologies innovantes soutenant la mise en œuvre et l’utilisation de solutions progicielles comme l’infonuagique.

L’optimisation des pratiques

Les professionnels de V-NEO sont particulièrement préoccupés par l’efficacité…

Les professionnels de V-NEO sont particulièrement préoccupés par l’efficacité des modes d’élaboration des dossiers d’affaires et de conception des projets TI, de même que par la gestion de ces projets, qui constituent souvent un frein à la concrétisation de la valeur recherchée par les organisations.

Plutôt que de s’en remettre aux méthodes, V-NEO croit que l’optimisation des pratiques d’affaires ou de mise en œuvre des solutions TI passe par le choix, l’adaptation et l’évolution des pratiques professionnelles qui ont fait leurs preuves, et par l’expérimentation et le raffinement des pratiques émergentes prometteuses.

Afin d’offrir les services les plus performants :

  • nous utilisons des approches basées sur la gestion des risques;
  • nous maîtrisons les pratiques reconnues;
  • nous sommes en mesure d’optimiser ces pratiques pour augmenter leur valeur au sein de l’organisation.

Transformation numérique

Mobilité, multi-canal, « omni-channel », centre contact client, réponse vocale interactive, réseaux sociaux, sites de collaboration…

Mobilité, multi-canal, « omni-channel », centre contact client, réponse vocale interactive, réseaux sociaux, sites de collaboration: voilà de nouvelles réalités avec lesquelles les compagnies d’assurances doivent composer. Elles les amènent à repenser leur modèle d’affaires pour tenir compte de l’évolution numérique. Une évolution qui transforme la distribution des produits, améliore le service après-vente et facilite les transactions avec les partenaires. Le virage numérique devient ainsi un levier de croissance important et permet également de diminuer considérablement les coûts d’exploitation.

Chez V-NEO, la transformation vers le numérique est l’une de nos spécialités. Que ce soit pour les stratégies d’affaires ou la mise en place de solutions informatiques porteuses, les architectes spécialisés en transformation numérique de V-NEO peuvent vous guider dans ce monde complexe, fascinant et aux possibilités infinies.

Quelques-uns de nos services offerts en transformation numérique :

  • Aider le client à se doter d’une vision stratégique pour la transformation numérique des modèles d’affaires en assurance;
  • Offrir un processus de sélection d’une tierce partie (fournisseur de progiciel ou sous-traitant) connaissant la stratégie  « omni-channel »;
  • Approfondir la connaissance en matière d’ « omni-channel » afin de concevoir la meilleure solution et d’obtenir une plus-value et un retour sur l’investissement pour nos partenaires;
  • Fournir un service de gestion de projet et d’analyse d’affaires pour soutenir l’exécution des projets.